(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月3日，拼多多“商家權(quán)益保護(hù)委員會(huì)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商保會(huì)”）宣布，平臺(tái)將推出重磅惠商計(jì)劃——“千億扶持”，未來(lái)三年內(nèi)擬投入資金、流量等資源超過(guò)1000億元人民幣，加碼高質(zhì)量電商生態(tài)建設(shè)，助推平臺(tái)商家新質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全力構(gòu)建用戶(hù)、商家及平臺(tái)多方共贏的商業(yè)生態(tài)。
這是繼2024年“百億減免”“電商西進(jìn)”“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”等惠商舉措后，拼多多推出的新一項(xiàng)商家扶持戰(zhàn)略。目前，“千億扶持計(jì)劃”首期已下調(diào)部分類(lèi)目保證金及直播技術(shù)服務(wù)費(fèi)等，投入力度更大覆蓋商家范圍更廣。同時(shí)，拼多多在消費(fèi)側(cè)加速新質(zhì)商品上行，將投入百億消費(fèi)券助力新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌提升成交額。
“減免+扶持+治理”，拼多多打出了一套惠商組合拳，能否引領(lǐng)電商行業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)舵？（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/sjfcn/）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為：
1.當(dāng)前電商的營(yíng)商一直在改善，各大電商平臺(tái)無(wú)論是在規(guī)則上還是激勵(lì)機(jī)制上，都在不斷扶持優(yōu)質(zhì)商家，提升商家的經(jīng)營(yíng)能力。拼多多也是基于目前的大環(huán)境推出“千億扶持”計(jì)劃，目的也是為了應(yīng)對(duì)平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)，留住自身平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)商家，吸引其他平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)商家提升供給水平。
2.“百億減免”目前來(lái)看效果還是有的，商家除了傭金減免之外，還需要在營(yíng)銷(xiāo)推廣、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、售后服務(wù)、AI工具等多個(gè)維度的支持，這些方面拼多多還有更多的優(yōu)化空間。
3.系列惠商新舉措的實(shí)施，一方面能夠提升平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)供給，減少供零矛盾。另一方面可以提升用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度，減少平臺(tái)糾紛，從而提高平臺(tái)的收益。
